سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة كيف يتعامل نموي مع البيانات اللازمة لتقديم الحساب وخدمات التسويق الرقمي والفوترة.

ما الذي نستخدمه؟

نستخدم بيانات الحساب وبيانات النشاط التي تدخلها، وبيانات الاشتراك والدفع اللازمة للتحقق من العملية وإدارة الفترة والفواتير. لا نطلب رقم الهوية الوطنية في الصفحات العامة.

الدفع

تُرسل بيانات البطاقة إلى Moyasar عبر نموذج الدفع. لا تصل بيانات البطاقة الكاملة إلى خادم نموي؛ وللتجديدات يستخدم النظام رمزاً مشفراً بعد التحقق من الدفع.

الذكاء الاصطناعي

قد تُستخدم بيانات النشاط التي ترسلها داخل المحادثة لإنتاج رد أو خطة. لا تدخل بيانات العملاء أو الأسرار أو مفاتيح المنصات في الرسائل.

القياس المجهول

بعد موافقتك فقط، نحفظ معرف زائر عشوائياً ومجزأً وأحداثاً مجمعة داخل نموي لفهم مصدر الزيارة ومسار التحويل. يمكنك الرفض من شريط الخصوصية، ولا نرسل هذه البيانات إلى منصات تحليل خارجية.

الطلبات

يمكن لمالك الحساب تقديم طلب حذف نشاط أو حسابه من صفحة ملف النشاط بعد تسجيل الدخول، كما يمكنه إلغاء الطلب خلال مهلة التراجع.

مهلة طلب الحذف

يُخفى النشاط أو الحساب فور تقديم الطلب. يبدأ التنظيف المحلي بعد 30 يوماً، ويمكن للمالك إلغاء الطلب قبل موعد التنفيذ. قد يشمل حذف النشاط بيانات العملاء والموظفين التابعة له. أما حذف حساب المالك فلا يحذف حساباتهم أو سجلاتهم التابعة للنشاط.

السجلات التي نحتفظ بها

نحتفظ بسجلات الفوترة والدفع والموافقات اللازمة لأغراض التشغيل والتدقيق. قد يبقى سجل محدود للنشاط المؤرشف مرتبطاً بمعرّف المالك للمحافظة على سلامة المراجع، لذلك لا يعني الطلب محو كل أثر أو إعلان امتثال قانوني كامل.

طلب الحذف لا يلغي تلقائياً التفويضات لدى منصات خارجية. ألغِ اتصال المنصة من إعداداتها مباشرة عند الحاجة.